1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提 供报告，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
3、负责对客户的技术培训工作。
4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
5、负责公司产品的售后维修工作、参与新设备的安装调试。
6、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施。
7、辅助生产对产品进行老化、维修、测试公司。